POLMAN,SulbarTa.com – Gubernur Sulawesi Barat, Suhardi Duka, meresmikan kantor baru Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tipalayo Polewali Mandar (Polman), Selasa (14/10/2025).
Peresmian ini turut dihadiri oleh Wakil Bupati Polman Andi Nursami Masdar, serta Ketua Komisi I DPRD Sulbar Syamsul Samad, bersama sejumlah pejabat provinsi dan kabupaten.
Dalam sambutannya, Gubernur Suhardi Duka menegaskan bahwa PDAM merupakan wajah utama pelayanan publik pemerintah daerah. Menurutnya, kelancaran distribusi air menjadi salah satu ukuran keberhasilan pemerintah dalam melayani masyarakat.
“Salah satu muka pemerintah adalah PDAM. Kalau airnya lancar, yang dipuji adalah Bupati dan Wakil Bupati. Tapi kalau macet, pasti mereka juga yang disalahkan,” ujar Suhardi Duka di sela peresmian.
Ia mengapresiasi langkah inovatif PDAM Polman yang mulai menerapkan sistem layanan digital bagi pelanggan, termasuk penggunaan meteran pintar untuk pembayaran otomatis. Inovasi tersebut, kata Suhardi, bisa menjadi contoh bagi PDAM lain di Sulawesi Barat dalam menekan kebocoran pendapatan dan meningkatkan efisiensi pelayanan.
“PDAM Polman bisa jadi contoh bagi PDAM lain karena berani berinovasi dan menutup potensi kebocoran. Tapi pelayanan masih perlu dimaksimalkan seiring jumlah penduduk yang besar dan kapasitas debit air yang terbatas,” jelasnya.
Gubernur juga menyinggung rencana optimalisasi sumber air dari sejumlah sungai di wilayah Polman dan kerja sama lintas kabupaten dengan Majene untuk memperkuat pasokan air bersih.
“Kita akan bicarakan kemungkinan penyertaan modal, sepanjang ada kepastian dividen dan bisnisnya sehat,” tambahnya.
Sementara itu, Ketua Komisi I DPRD Sulbar, Syamsul Samad, menyampaikan dukungan penuh terhadap langkah PDAM Polman yang terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Ia menilai kolaborasi antara pemerintah provinsi, kabupaten, dan PDAM merupakan kunci untuk menciptakan pelayanan publik yang profesional dan berkelanjutan.
“Kita berharap PDAM Polman bisa menjadi role model bagi daerah lain di Sulbar, terutama dalam mengelola pelayanan berbasis digital yang transparan dan akuntabel,” tegas Syamsul Samad.
Di kesempatan yang sama, Direktur PDAM Polman, Muhammad Fadli, menyampaikan terima kasih atas dukungan Gubernur dan jajaran pemerintah. Ia mengatakan, pihaknya tengah berupaya memperluas jangkauan layanan air bersih hingga wilayah Balanipa, Campalagian, dan Tinambung.
Sebagai bentuk apresiasi, PDAM Polman juga memberikan hadiah kepada tiga pelanggan yang tercatat tidak pernah menunggak pembayaran. Adv
